印尼購物

印尼購物妳最常買什麼? 在哪裡買? 印尼ZALORA是Nina近期印尼購物時最常逛的時裝網購平台，ZALORA 是東南亞最大的時尚潮流網購平台，目前分別在亞洲不同地區，印尼、馬來西亞、汶莱、菲律賓、台灣、新加坡、和香港等都有。

ZALORA照片有一定的質感，能更容易判斷是否適合自己的身形。它在跨境的部份已經做的很好，除了上架了很多當地品牌，許多歐美和澳洲的服飾品牌也都能在上頭買到。另外，它的介面直覺易操作，Nina的習慣是先輸入目標品牌，再按商品類別或顏色等條件去快速篩選出自己想買的品項。

▲Nina最常使用的網購APP之一 : ZALORA

好幾年前剛到印尼的Nina無論要買什麼，因為不懂印尼文，且e-Commerce尚未盛行，沒看到實體不知道怎麼挑，所以一直都去貴森森的購物中心買所有需要的東西。2013年以後，印尼網路購物進入迅速發展時期，但初期金流或物流還沒跟上，用信用卡或電子支付不普及，物流速度也慢吞吞。

一直到了2015年，整個金流和物流都提升到了一定的水準，Nina開始大量地在網路上買東西。如今的印尼只要每個人將手機APP打開，滑幾下就能買下許多東西，即使是外國人，在網上購物也變得簡單。

Nina在ZALORA上買衣服已經好一陣子了，這兩個月更是瘋狂地用它購買洋裝，因為從9月再一路到年底的9/9、10/10、11/11和12/12，每個月各家電商都有重大促銷活動因應這些日子。ZALORA平時就常有不定期的FLASH SALE，折扣多半在10%-20%之間，但9月9日當日許多商品已經特價之外，還給出結帳達一定金額再打40%折扣，非常的划算。10月也因應10/10，每天都在某些時段有15%-23%的折扣，接下來的11/11和12/12應該也會有讓人驚喜的折扣數。

▲10/10是本月的重大促銷

按Nina多次的購買經驗，如果不是遇到大促銷活動檔期，下單之後，已經在印尼當地的物品，大多在2天內就會送達；跨境的商品則最多在5天內就會送到。印尼這麼大且進口程序麻煩，這樣的送貨速度讓Nina相當驚豔。

ZALORA的不定期促銷活動多半在10.00-14.00 或20.00-23.59，Nina最喜歡先把平日就覺得不錯的服裝飾品等在未特價時先放入wishlist裡，等到FLASH SALE達到自己的理想價格時，就可以馬上結帳，以免錯過或來不及享有折扣。Nina比較了印尼和台灣的ZALORA，同樣的衣服印尼會比較便宜 (因為常特價)，且跨境品牌選擇也較多。

▲同一樣洋裝在印尼和台灣的價差超過1000

ZALORA除了價格好和送貨速度快，它最讓人喜歡的就是30天內免費退換貨的服務，也因為這項服務，讓大家在選購時會減少許多疑慮，卯起來買。Nina身邊也有當地朋友每個月都在這個平台買許多東西，因為只要不滿意，再包起來拿去Alfamart退貨就好。ZALORA的APP介面操作相當簡單，印尼的版本是印尼文，只需要了解些基本的印尼文就能買到手軟。

Nina把如何購買跟如何退貨的步驟寫在下面，讓大家在印尼購物無障礙！

使用ZALORA APP購物

1. 下載APP後選擇Indonesia，用email註冊後即可得到一張Rp 75,000的折用券。
2. 左上點入個人資料，進入”Rincian(內容)”後去填寫個人寄送資料，要填的資料有姓名、手機和地址。Nina把它翻譯成中文，大家對照著輸入去完整資料即可。

3. 選好要買的物品後，在結帳之前(Langjut ke checkout) 記得先在上面的 “kode voucher/gift card” 輸入折價券的代碼，輸入代碼後便可看到減去的價格。不一定所有的品項的都能使用折價券，有些品牌會設定Product non-sale。
4. 輸入完折價券代碼並按下結帳鈕” Langjut ke checkout”，確認送貨地址。可選擇送到設定的地址或Alfamart取貨。

5. 接著選擇付款方式：
・Bank Transfer-Virtual Account (BCA、BNI、Bank BRI、mandiri) 銀行轉帳-虛擬帳戶
・Kartu Kredit/Debit 信用卡
・Bayar Di Tempat 貨到付款
・Bank Transfer (Konfirmasi Manual) 銀行轉帳-實體帳戶, 付款後需要手動通知

6. 選好付款方式好・按下Bayar(付款) 即完成交易。Nina 通常會使用貨到付款(Bayar Di Tempat)。
7. 下單後物品的運送狀況也能在APP裡查看，點選左側的”Pesanan Saya(我的訂單)”，再點入該訂單裡的”Lacak pemesanan (追蹤訂單)”，就能看到詳細的運送狀況。