【印尼電商/印尼網路購物】印尼電商進入戰國時代 十大網路平台你知道幾個?

人口超過2.6億, 東協最大國家的印尼, 電商產業可說是已經進入競爭白熱化的戰國時代。擁有人口紅利的印尼, 吸引了外國大量資金到印尼找投資標的。自2012年Lazadaz進入印尼市場, 為印尼電商產業開啟新時代後,  政府也開始扶持本地電商, 透過手機進行購物的消費亦快速成長。雙11是中國最大的網路購物節, 大家知道印尼網路購物的最大促銷時間在何時嗎?

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還記得Nina在2009剛到印尼時, 購物及其不便, 選擇性少, 也常對為了要買一個東西耗時耗力的情況感到無奈。轉眼幾年過去, 印尼網購發展速度讓人瞠目結舌, 打開各個電商購物平台或是Instgram, 幾乎沒有買不到的東西, 而物流公司成立的家數和配送速度也在這兩年以火箭般的速度成長 !  來到雅加達, 從高速公路到市區, 可見到許多燈箱和大型看板都是各大電商平台的廣告。

12.12是印尼的網路購物節, 多家平台大力促銷折扣, 從平面到網路, 雙12網路購物節的廣告在許多看板刊登和媒體平播放。Nina今天要再來更新一下印尼網路購物平台資訊, 無論是喜歡網路血拚,或已在平台銷售產品的賣家, 都千萬別錯過熱鬧的印尼雙12 !

Nina 按Similar Web的2018年11月的當月網站造訪量統計, 目前印尼前十大電商網站如下。

1.    Tokopedia: 146.96 M (https://www.tokopedia.com/

Tokopedia 是印尼土生土長的電商巨頭,成立於2009年。出生於1981年的創辦人兼 CEO : William Tanuwijaya, 是個白手起家的電商創辦者。Nina曾在一場政府的活動見過他, 個性溫文儒雅, 談吐溫和有禮。相較起其他電商創辦人有著海外留學背景或家族集團的支持, William Tanuwijaya 是相當厲害, 白手起家的青年創業者。他在大學時期爸爸突然生病, 因需要賺錢到網咖打工, 發現當時的印尼尚未有像amazon或淘寶等能被信任的大型網路購物平台, 進而成立公司, 讓Tokopedia一路走到現在, 成為印尼最大的C2C平台, 是非常優秀的印尼創業家之一。

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2.    Bukalapak: 120.58M (https://www.bukalapak.com/
Bukalapak成立於2010年年初,  Bukalapak的廣告行銷方式非常有趣, 1986年出生的創辦人兼CEO : Achmad Zaky 個性活潑有趣, 聲音讓人容易記住, 常親自下海拍攝廣告。它的廣告內容獨特無厘頭, 能吸引年輕人注意,效果常出乎意料的好, 近兩年發展快速。

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3.    Lazada : 78.45M (https://www.lazada.co.id/
Lazada 是德國電商 Roket Internet成立, 於2012年進入印尼市場。Lazada可以說是在最好的時機進入了印尼。當時因政策鬆綁, 政府允許電商產業外資可以100%持股; 爾後, 卻又在Lazada 進入印尼後, 為了保護本土電商公司, 禁止了該產業外資100%持股好幾年, 使得Lazada於當地有了先進優勢, 成為印尼網路購物平台的領導者。Lazada不僅在印尼取得了大量的用戶, 在泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等東南亞國家也發展迅速,成績亮眼。

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4.    Shopee Indonesia : 73.61 M (https://shopee.co.id/
蝦皮在2015年年底於印尼成立公司, 雖然相較起Lazada, 進入印尼的時間晚了許久, 但因不斷地廣告曝光和持續地促銷, 亦快速地在印尼網購市場取得一席之地。2018年的雙12為與本土電商一拚高下, 重金聘請韓國高人氣女團Blackpink拍攝廣告, 廣告影片網路點閱率破千萬次, 成功吸引年青族群與大量的迴響。

Nina身邊會用網路購物或銷售的印尼朋友, 50%以上都有使用蝦皮平台。蝦皮無論是在買賣雙方的溝通設計、免運費的促銷策略、到洗腦式的廣告歌曲等,Nina認為都相當貼近在地消費習慣與文化,這也是它能快速成功的在印尼打響知名度的重要原因。

 蝦皮請來韓國女團Blackpink拍攝雙十二廣告

 

5.    Bibli: 46.35 M (https://www.blibli.com/
Blibli於2010年成立,一開始主打銷售印尼本土品牌的特色。但近年相當積極的增加商品種類和品項, 不但新增許多外國品牌, 更在去年購併本地票務服務電商Tiket.com, 增加旅遊、藝術表演和體育賽事的門票, 來滿足廣大的印尼網購群眾。目前Blibli是與台灣廠商合作最密切的印尼網購平台。

6.   OLX: 45.12 M (https://www.olx.co.id/
OLX的前身是Tokobagus,在外資Naspers對它投資後改名成OLX。Tokobagus成立於2006年,當時的印尼網購尚未盛行。OLX是個著重在汽機車和相關零配件領域的C2C平台,因印尼的二手汽機車交易量大, 且當地男性喜歡改裝機車,使得OLX在汽機車和相關零配件交易一直很活躍,有良好的評價。

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7.    JD.ID:16.52 M (https://www.jd.id/
印尼京東成立時間與蝦皮相近, 也在2015年年底時進入印尼市場。印尼京東成立初期較著重3C和家用電器類,與其他網購平台不同的是它有體驗門市(在雅加達的PIK Avenue)。同是在2015年年末進入印尼的京東跟蝦皮, Nina觀察從去年兩間公司在印尼都花了相當大的費用做廣告和活動, 但京東在實體或平面廣告的佔比較高, 從高速公路、火車、展覽會場、到大眾交通工具等,週末外出時常能見到京東的品牌廣告;  蝦米則是網路廣告佔大宗。

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8.    Zalora : 4.6 M (https://www.zalora.co.id/
Zalora是東南亞最大的時尚類電商平台, 於2012年進入印尼市場。它抓住東南亞女性愛美愛買愛且對外國時尚勇於嘗試的市場特性,不僅在在印尼市場的表現優異,在菲律賓、泰國、新加坡等也是年經女性常常使用的網購平台。Zalora 時尚品項齊全,從國際知名品牌到在地特色設計師品牌都有,許多Nina 關注的當地Batik (蠟染) 品牌,也都能找到, 是Nina最常使用跟網路血拚的平台。Zalora在印尼的經營很在地化, 許多節慶都會推出誘人的折扣活動, 另外最棒的事提供30天內換貨或退貨服務, 能在印尼做到這點實屬不易。也因為這項服務, 讓消費者的黏著度高,  Nina在Zalora 看到喜歡的衣物後, 幾乎都不會猶豫的就下單訂購, 因為只要不合意或不合身, 30天內都能退換貨。

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9.  Elevenia : 4.05 M (http://www.elevenia.co.id
Elevenia是2014年由韓國電信SK與印尼電信XL合資成立的網購平台, 以女性用品如服裝  彩妝 母嬰用品為主。Elevenia成立初期即受到印尼年輕女性的喜愛,, K-Beauty 於印尼盛行的這幾年, 當時許多韓國人氣美妝品牌在印尼尚未有代理時, 在該平台能輕易找到。但因為近兩年網購電商競爭白熱化, 加上法令對進口美妝產品需持有想關準證的要求, 使得Elevania的發展似乎已有趨緩的現象。

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10.    Bhinneka : 2.11 M (https://www.bhinneka.com/
公司成立於1997年,是印尼最早的線上購物網站之一,以銷售消費性電子產品為主。在2013年以前, Bhinneka一直都是網路消費性電子產品的佼佼者, 在此之前Nina也常使用這個網路查詢跟購買電子產品。但電商進入高度競爭的時期後, 它並沒有投入更多的廣告宣傳, 使得其他同質電商後來居上。

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因政策法令的鬆綁, 2015年許多創投來印尼尋找投資標地, 使得多家印尼本土電商因而得到資金, 有更多的資源將平台服務及用戶量都再向上推升, 印尼電商產業也因而蓬勃發展起來。印尼網路使用者主要透過手機, 且多活躍於社群媒體或購物平台, 有事沒事都要划一下手機聊聊天或買賣商品, 相信多年在印尼生活的人都能非常有感。

後天就是雙12, 喜歡購物的朋友們趕緊看看上面這印尼十大網路購物平台, 是否有讓你心動的促銷商品吧 !!

本文同步被轉載於網路媒體關鍵評論網 https://asean.thenewslens.com/article/113848

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